A- A A+
Announcement :
  • Utama
  • Department Info
  • Organisasi Jabatan Pertanian
  • Piagam Pelanggan

Are you satisfied with the quality of complaints management of our department?

Very satisfied - 0%
Unsatisfied - 0%

Total votes: 0
The voting for this poll has ended on: %31 %12 %2016 - %00:%December
Demo

Poll

 

Client Charter of Perak Agriculture Department

Pengembangan Dan Pembangunan  
  Perkhidmatan Pengembangan 
   
  • Khidmat Perundingan Dan Khidmat Nasihat Teknikal Diberikan Selewat-Lewatnya 7 Hari Daripada Tarikh Terima Permohonan
  • Permohonan Kursus Dan Latihan Petani Di Pusat Latihan Pertanian Dihantar Ke Ibu Pejabat Pertanian Negeri Perak Untuk Diproses Dan Pemilihan Peserta Akhir Selewat-Lewatnya 7 Hari Daripada Tarikh Permohonan Yang Lengkap Diterima
  • Permohonan Kursus Dan Latihan Petani Di Pusat Latihan Pertanian Dimaklumkan Selewat-Lewatnya 14 Hari Sebelum Tarikh Kursus
  • Melaksanakan Lawatan Pengembangan Ke JKKK Sekurang-Kurangnya 180 Kali Lawatan Setahun Bagi Setiap Agen Pengembangan
  Laporan Khidmat Regulatori (Buruh Asing, Siasatan Tanah, Senjata Api  
   
  • Laporan Siasatan Khidmat Regulatori Disediakan Selewatnya 21 Hari Daripada Tarikh Terima Permohonan Yang Lengkap
  Persijilan Kualiti
   
  • Permohonan SALM/SOM Yang Lengkap Diproses Dan Dihantar Kepada Urusetia SALM/SOM Di Putrajaya Dalam Masa 7 Hari Daripada Tarikh Menerima Permohonan Daripada Daerah.
  • Permohonan SALM/SOM Yang Lengkap Diproses Dan Dihantar Ke Ibupejabat Pertanian Negeri Dalam Masa 7 Hari Daripada Tarikh Penerimaan Permohonan Daripada Pemohon.
  Pembangunan Komoditi
   
  • Maklumbalas Permohonan Menyertai TKPM ( Sekiranya Ada Kekosongan Lot) Kepada Pemohon Dalam Tempoh Selewatnya 7 Hari Daripada Tarikh Temuduga
  Aduan Dan Maklumbalas Pelanggan
   
  • Akuan Terima Dimaklumkan Kepada Pelanggan Dalam Tempoh Masa 7 Hari Bekerja.
  • Status Tindakan Susulan/Penyelesaian Dimaklumkan Kepada Pelanggan Dalam Tempoh Masa 14 Hari Bekerja Dari Tarikh Terima Aduan.
Pentadbiran Dan Pengurusan
  Pengurusan Perolehan
   
  • Tempoh Masa Daripada Penerima Invois Sehingga Pembayaran Dibuat 14 Hari Bekerja